УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ OSPRAY (ОФЕРТА)

Редакция от 13 ноября 2026 года.

1. Сайт и продавец

1.1. Настоящие условия определяют порядок приобретения товаров OSPRAY для личных нужд. Сведения о продавце приведены в конце документа.

1.2. Сайт является витриной товаров. На нём нет формы передачи контактных данных, онлайн-оплаты или автоматического приёма заказов. Корзина помогает выбрать товары: её содержимое сохраняется в браузере и не отправляется продавцу.

1.3. Заказ оформляется в личных сообщениях канала Telegram @ospray4. Просмотр сайта, добавление товара в корзину, открытие Telegram и первое обращение за информацией сами по себе не заключают договор и не создают обязанности оплатить товар.

2. Товар и цена

2.1. Продавец предлагает изделия собственного производства. Наличие, состав, материалы, размеры, комплектность, место изготовления, правила использования и иные необходимые характеристики уточняются до заключения договора. Обязательные сведения о соответствии и маркировке предоставляются для товаров, к которым применяются соответствующие требования.

2.2. Если на сайте указано «Цена уточняется» или «PRICE TBA», цена ещё не объявлена: это не предложение получить товар бесплатно. Итоговую цену в российских рублях, количество и стоимость доставки продавец сообщает покупателю до принятия заказа и оплаты.

2.3. Изображения помогают ознакомиться с товаром. Особенности освещения и экрана могут влиять на оттенок; это не освобождает продавца от обязанности передать товар, соответствующий согласованному описанию.

2.4. Если покупатель получил на сайте промокарту со скидкой 15%, он может направить её скриншот продавцу до согласования итоговой цены. Продавец учитывает указанную скидку в цене товара и сообщает окончательную сумму до оплаты. Сайт самостоятельно не пересчитывает стоимость по промокарте.

3. Согласование и заключение договора

3.1. Для начала обсуждения достаточно назвать выбранный товар, размер и количество. Не публикуйте свои контактные данные или адрес в комментариях канала.

3.2. Продавец проверяет наличие и направляет покупателю предложение с составом заказа, ценой в рублях, доставкой и её стоимостью, сроками, способом оплаты, ссылкой на настоящие условия и реквизитами продавца. До заключения договора также сообщаются почтовый адрес для обращений и адрес возврата товара.

3.3. Индивидуальное предложение продавца вместе с настоящими условиями составляет оферту по конкретному заказу. Покупатель принимает её отдельным сообщением, однозначно подтверждающим согласие с согласованными условиями, либо оплатой указанной суммы после получения предложения. Акцепт должен быть полным и безоговорочным.

3.4. Продавец направляет подтверждение заключения договора, позволяющее определить состав заказа, его номер или иной идентификатор и условия покупки. Корзина на сайте таким подтверждением не является.

3.5. Если товара нет в наличии, продавец сообщает об этом до принятия оплаты. Изменение уже согласованных условий допускается по соглашению сторон с соблюдением обязательных прав покупателя.

4. Оплата и чек

4.1. Оплата производится после согласования заказа банковским переводом или через СБП по реквизитам, полученным от продавца. Сайт не запрашивает реквизиты банковской карты и не проводит платёж.

4.2. Все расчёты по заказу согласовываются в российских рублях. Покупатель до оплаты получает полную сумму к оплате, включая согласованную доставку.

4.3. Продавец формирует и передаёт чек с применением сервиса «Мой налог» в сроки, установленные статьёй 14 Федерального закона № 422-ФЗ: при расчёте наличными или электронными средствами платежа — в момент расчёта, при иных безналичных расчётах — не позднее 9-го числа следующего месяца.

5. Доставка

5.1. Доставка осуществляется по России согласованной службой: Почтой России, СДЭК, Авито Доставкой или Яндекс Доставкой, если выбранный способ доступен для заказа.

5.2. По общему правилу готовый оплаченный товар передаётся для отправки в течение 3 календарных дней после оплаты. Другой срок может быть отдельно согласован до заключения договора. Срок перевозки и общий срок доставки сообщаются до оплаты; передача перевозчику не освобождает продавца от обязательств перед покупателем.

5.3. Покупатель сообщает только сведения, необходимые для выбранного способа доставки, и проверяет их правильность. Дополнительные расходы из-за неверных данных разрешаются по соглашению сторон и в соответствии с законом.

5.4. Вместе с товаром покупателю предоставляется информация о товаре, порядке и сроках возврата, включая адрес возврата, в письменной форме. Одна ссылка на сайт не подменяет предоставление этих сведений при передаче товара.

6. Отказ от покупки, возврат и недостатки

6.1. Покупатель вправе отказаться от дистанционно приобретённого товара до его передачи, а после передачи — в течение 7 дней. Если письменная информация о порядке и сроках возврата не предоставлена при доставке, срок отказа от товара надлежащего качества составляет 3 месяца с момента передачи.

6.2. При возврате качественного товара должны быть сохранены его товарный вид и потребительские свойства. Отсутствие чека не исключает других доказательств покупки. Обязательное сохранение транспортной упаковки или видеозапись распаковки не устанавливаются как условия реализации прав покупателя.

6.3. Исключение для качественного товара с индивидуально-определёнными свойствами действует только тогда, когда им может пользоваться исключительно данный покупатель. Сам по себе ограниченный тираж, выбор стандартного размера или название товара не создают такого исключения.

6.4. Обращение можно направить в Telegram @ospray4 или на daelloys88@gmail.com. Укажите сведения, позволяющие найти заказ, и требование. Для возврата продавец сообщает адрес и необходимые инструкции. Предварительное обращение помогает организовать возврат, но не ограничивает предусмотренные законом способы и сроки предъявления требований.

6.5. Качественный товар можно вернуть дистанционно почтой или перевозчиком способом, позволяющим продавцу проверить его состояние при получении. Обязательная личная явка не требуется. Покупатель несёт расходы и риск перевозки качественного возвращаемого товара в предусмотренном законом объёме.

6.6. При отказе от качественного товара уплаченная сумма возвращается не позднее 10 дней со дня предъявления соответствующего требования, за вычетом допускаемых законом расходов продавца на доставку возвращаемого товара от покупателя. Дополнительные штрафы за возврат не взимаются.

6.7. При недостатках товара покупатель вправе предъявить требования о замене, соразмерном уменьшении цены, устранении недостатков, возмещении предусмотренных законом расходов или возврате денег с учётом характера товара и обязательных норм. Требование о возврате денег за товар с недостатком рассматривается и исполняется в установленный законом срок, в том числе в течение 10 дней в случаях, предусмотренных статьёй 22 Закона о защите прав потребителей. Необходимая проверка качества не отменяет установленных сроков.

6.8. Расходы на возврат товара с недостатками и иные связанные с ним расходы распределяются по закону. Настоящий раздел не ограничивает обязательные права покупателя, включая требования при просрочке передачи оплаченного товара.

7. Данные и обращения

7.1. Обработка сведений для заказа описана в Политике обработки персональных данных. Заключение и исполнение договора, исполнение обязанностей по закону и согласие, когда оно требуется, являются отдельными основаниями обработки.

7.2. Принятие условий продажи не является согласием на рекламу, публикацию переписки, фотографий или отзывов. Ознакомление с политикой не подменяет согласие. Подробнее об основаниях и согласии.

7.3. Обращения принимаются на daelloys88@gmail.com и в личных сообщениях канала @ospray4. Ответ направляется по указанному заявителем контакту; сроки зависят от требования и определяются законом.

8. Применимое право

8.1. Применяется законодательство Российской Федерации, в том числе Гражданский кодекс, применимые нормы о защите прав потребителей и правила розничной продажи. Указанные здесь права на дистанционный возврат предоставляются покупателю условиями договора и не зависят от наличия у продавца статуса ИП.

8.2. Изменения условий применяются к новым договорам после размещения новой редакции. Условия заключённого договора не меняются односторонне. Недействительность отдельного положения не отменяет обязательных норм закона.

8.3. Обращение к продавцу не лишает покупателя права обратиться в суд или уполномоченный орган. Обязательная договорная подсудность по адресу продавца не устанавливается.

Реквизиты и контакты

Продавец и оператор персональных данных: Давиденко Андрей Владимирович. Статус: физическое лицо, применяющее налог на профессиональный доход (самозанятый), без регистрации в качестве ИП. ИНН: 911010250891.

Электронная почта: daelloys88@gmail.com. Заказы и обращения в Telegram: @ospray4, личные сообщения канала.

Сайт: https://ospray.vercel.app.